ТРЕБОВАНИЯ К САЙТАМ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

ТРЕБОВАНИЯ К САЙТАМ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

В соответствии с законодательством Российской Федерации, каждая медицинская организация обязана иметь официальный сайт. В данной статье мы расскажем о нормативных требованиях, которые необходимо соблюдать при разработке и наполнении таких сайтов.

В 2017 г. определены новые требования к сайтам медицинских организаций, а также ужесточены санкции за нарушения:

• Приказом МЗ РФ №956н и рекомендациями к нему определены новые требования к содержанию, техническим параметрам и форме предоставления информации размещаемой на официальном сайте.
• С 01 июля ужесточены финансовые санкции за нарушения закона о защите персональных данных, в том числе на сайтах организаций.
• Расширены полномочия Роскомнадзора: для контроля сайта не нужно решение о проверке, специалист ведомства может просто зайти на
сайт, сделать скриншот страницы с нарушением законодательства и выписать штраф до 75 000 руб.
• Сайты, не соответствующие указанным требованиям, могут быть исключены и з рейтинга официальных сайтов органов государственной власти субъектов РФ в сфере охраны здоровья и МО. В 2011 году в уже действующий закон «Об основах охраны здоровья в РФ» были добавлены требования для мед. Организаций любых форм собственности, обязывающие их иметь собственное представительство в интернете в форме официального сайта организации. Введение этой нормы в закон означает, что такой сайт должен стать самым полным источником
официальной информации для потребителя. Для владельцев частных медицинских организаций это означает, что помимо маркетинговой составляющей ресурса там должна быть внедрена другая информация.

ПОДПУНКТ 7, Ч.1 ЗАКОНА №323-ФЗ ОТ 21.11.2011 ОПРЕДЕЛЯЕТ КАТЕГОРИИ ИНФОРМАЦИИ, КОТОРАЯ ДОСТУПНА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ:

• Осуществление медицинской деятельности и медицинских услуг;
• дата госрегистрации учреждения;
• полные сведения об учредителях;
• структура организации, как осуществляется управление;
• контактные данные, а именно – почтовый адрес, телефон, электронный адрес, схема проезда;
• полное наименование предприятия;
• информация о подразделениях, филиалах, корпусах;
• режим работы учреждения;
• правила внутреннего распорядка;
• лицензии организации на ведение медицинской деятельности, представленные в электронном виде;
• виды оказываемой медицинской помощи;
• правила записи на прием, обследование, консультацию, диагностику;
• правила подготовки к проведению диагностических манипуляций;
• правила диспансеризации и госпитализации;
• стоимость оказываемых медицинских услуг, с приложением утвержденного документа с ценами в электронном виде;
• графики приема врачей, контактные данные специалистов или организации – электронная почта, телефон;
• информация об органах охраны здоровья, надзору в сфере здравоохранения, надзору защиты прав потребителей (почтовый адрес, телефоны, электронный адрес);
• информация об страховых учреждениях, с которыми заключены договора на оказание и оплату медуслуг по ОМС.

Обязательно должна быть размещена информация о возможности проведения независимой оценки качества оказываемых услуг. А отсутствие на сайте информации о лицензии и других разрешительных документов может расцениваться как их полное отсутствие. Таким образом, деятельность организации может быть квалифицирована как незаконная.

ИНФОРМАЦИЯ О МЕДИЦИНСКИХ СОТРУДНИКАХ ОРГАНИЗАЦИИ:

• Фамилия, Имя, Отчество специалиста
• занимаемая должность
• порядок записи к специалисту
• график приема специалистом
• данные сертификата специалиста – специальность, срок действия сертификата, соответствие занимающей должности • дополнительные данные сертификата – кем выдан, когда выдан, уровень образования, квалификация А отсутствие на сайте этой информации и соответствующих документов может расцениваться как их полное отсутствие. Таким образом, деятельность организации может быть квалифицирована как незаконная.

ТРЕБОВАНИЯ К САЙТУ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ФОРМЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ.

Приказ Министерства здравоохранения РФ № 956н от 30.12.2014 регламентирует три главных опции, которые обязательно нужно реализовать на сайте медицинской организации.
• карта сайта для работы с ресурсом и удобной навигации;
• версия сайта для слабовидящих людей;
• иные инструменты, обеспечивающие удобную работу с ресурсом пользователя.

Язык сайта (меню, карта сайта, информация на сайте) обязательно должен быть русским. Не запрещено дополнительно использовать и иностранные языки и языки республик, которые входят в состав РФ. Сайт медицинской организации должен быть доступен 365/24/7. Плата за использование взыматься не должна. Запрещаются любые ограничения в доступности информации на сайте. Допустимо наполнение сайта текстовым, табличным, графическим контентом.

Записаться на приём

Защита от автоматического заполнения

Заказать обратный звонок

Защита от автоматического заполнения

Задать вопрос

Защита от автоматического заполнения